Regulamin aplikacji

1. Usługodawca

Usługodawcą i właścicielem aplikacji ABCSEO LeadFinder jest Usługi Internetowe ABCSEO.pl – Digital Solutions Robert Prokop, ul. Stanisława Wernera 33/37 lok. 8, 26-607 Radom, NIP: 7961955028, e-mail: wpozycjonowanie@gmail.com, tel.: +48 780 420 420.

2. Czym jest aplikacja

ABCSEO LeadFinder to narzędzie prospectingowe, obecnie w wersji beta, dostępne po założeniu konta. Aplikacja pomaga wyszukiwać potencjalnych klientów (leady) w otwartych źródłach danych, analizować ich strony internetowe, weryfikować ich tożsamość, oceniać potencjał współpracy oraz — po ręcznej decyzji użytkownika — przygotowywać treść wiadomości ofertowej. Zasady dotyczące planów i limitów opisuje pkt 13.

3. Zasady korzystania i konto użytkownika

• Dostęp do aplikacji wymaga założenia konta (adres e-mail i hasło) i zalogowania się.
• Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
• Użytkownik odpowiada za wszystkie działania wykonane po zalogowaniu na jego konto.
• Zabronione jest wykorzystywanie aplikacji w sposób niezgodny z prawem, w tym do celów niezwiązanych z prowadzeniem działań B2B, do naruszania praw osób trzecich lub do działań mogących zakłócić działanie aplikacji bądź źródeł danych, z których korzysta.

4. Wyszukiwarka leadów i automatyczna analiza danych

Aplikacja wyszukuje firmy na podstawie kryteriów podanych przez użytkownika (np. lokalizacja, branża), korzystając z otwartych źródeł danych mapowych (OpenStreetMap). Dla każdej znalezionej firmy aplikacja może automatycznie pobrać i przeanalizować jej publicznie dostępną stronę internetową pod kątem typowych problemów marketingowych (np. brak strony, brak HTTPS, brak optymalizacji mobilnej).

5. Weryfikacja leadów

Aplikacja podejmuje próbę potwierdzenia tożsamości znalezionej firmy poprzez porównanie danych z różnych źródeł (m.in. własna strona firmy, ręcznie zweryfikowana wizytówka Google Maps). Wynikiem weryfikacji jest jeden z trzech statusów: potwierdzona (confirmed), wymaga sprawdzenia (needs_review) lub niezweryfikowana (unverified) — szczegółowe wyjaśnienie tych statusów znajduje się na stronie Jak to działa.

6. Lead Score

Lead Score to punktowa ocena atrakcyjności leada, wyliczana automatycznie na podstawie wykrytych problemów marketingowych. Wysoki wynik oznacza wyższy potencjał sprzedażowy, ale nie zastępuje weryfikacji tożsamości ani sprawdzenia, czy firma nadal działa.

7. Generowanie draftów wiadomości

Aplikacja może przygotować szkic (draft wiadomości) wiadomości do leada — po ręcznym kliknięciu przez użytkownika dedykowanego przycisku dla konkretnego leada, nigdy automatycznie ani masowo. Obecnie na produkcji treść powstaje z deterministycznego, gotowego szablonu — bez udziału modelu AI. Docelowo, po skonfigurowaniu przez administratora dostępu do modelu językowego (Anthropic Claude), funkcja przełączy się na generowanie treści przez AI; ta strona zostanie wtedy zaktualizowana.

Przygotowanie draftu jest możliwe wyłącznie dla leadów spełniających wszystkie warunki opisane na stronie Jak to działa (m.in. potwierdzona tożsamość, aktywność firmy, brak wykluczenia jako marka sieciowa).

8. Wyniki analizy mogą wymagać ręcznej weryfikacji

Automatyczna analiza i weryfikacja danych opiera się na dostępnych publicznie źródłach i najlepszych praktykach, ale nie jest nieomylna. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania rozsądnej ostrożności i w razie wątpliwości do samodzielnego zweryfikowania danych leada przed podjęciem dalszych działań.

9. Odpowiedzialność za wysyłkę wiadomości

Aplikacja wyłącznie przygotowuje treść wiadomości — nie wysyła jej automatycznie do leada. Decyzję o wysłaniu wiadomości oraz pełną odpowiedzialność za jej treść i zgodność z przepisami dotyczącymi kontaktu handlowego (w tym za ewentualne działania marketingu bezpośredniego wobec konkretnej firmy) ponosi wyłącznie użytkownik podejmujący tę decyzję.

10. Zasady dotyczące kontaktu handlowego

Kontakt inicjowany na podstawie danych z aplikacji powinien być zgodny z obowiązującymi przepisami, w tym z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (w zakresie informacji handlowej przesyłanej elektronicznie) oraz z Prawem komunikacji elektronicznej. Użytkownik odpowiada za zapewnienie, że prowadzona przez niego korespondencja handlowa spełnia te wymogi.

11. Dostępność i przerwy techniczne

Usługodawca dokłada starań, aby aplikacja działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Mogą występować przerwy techniczne związane z utrzymaniem, aktualizacjami lub czynnikami niezależnymi od usługodawcy (np. awarie po stronie dostawców infrastruktury).

12. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmieniać niniejszy regulamin, w szczególności w związku ze zmianą funkcjonalności aplikacji lub przepisów prawa. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

13. Wersja beta, plany i limity

Aplikacja działa obecnie w wersji beta. Dostępny jest bezpłatny plan FREE (limit 30 nowych leadów i 10 draftów miesięcznie) oraz płatne plany STARTER, PRO i AGENCY z wyższymi limitami, opisane szczegółowo na stronie Cennik. Zasady płatności opisuje pkt 15. W okresie bety dostęp do wyższych planów może być także przyznawany ręcznie przez usługodawcę.

Limity liczone są w okresach miesięcznych i egzekwowane po stronie serwera. Po wyczerpaniu limitu użytkownik nie traci dostępu do już zapisanych danych — może nadal przeglądać swoje leady i statusy; blokowane jest wyłącznie tworzenie kolejnych nowych leadów lub draftów ponad limit, aż do jego odnowienia lub przejścia na wyższy plan. Ponowna analiza już istniejącego leada nie zużywa limitu nowych leadów.

Usługodawca może aktualizować wysokość limitów i zakres planów w trakcie trwania bety, w szczególności na podstawie zgłaszanych opinii użytkowników — o istotnych zmianach informuje aktualizacja tej strony oraz cennika.

14. Kontakt i reklamacje

Wszelkie uwagi, pytania i reklamacje dotyczące działania aplikacji prosimy kierować na adres wpozycjonowanie@gmail.com lub telefonicznie: +48 780 420 420. Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od zgłoszenia.

15. Płatności i subskrypcje

• Plany płatne (STARTER, PRO, AGENCY) są subskrypcjami odnawianymi automatycznie co miesiąc. Ceny podane w cenniku są cenami netto (bez podatku VAT) i dodatkowo w wersji brutto (z VAT 23%), np. plan STARTER: 59 zł netto = 72,57 zł brutto miesięcznie. Kwota brutto do zapłaty jest widoczna przed finalizacją płatności. Oferta jest skierowana zarówno do przedsiębiorców, jak i do osób fizycznych (konsumentów).
• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (karty płatnicze i inne metody dostępne w procesie zakupu). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez Stripe.
• Dostęp do funkcji danego planu jest aktywowany automatycznie po zaksięgowaniu pierwszej płatności. Faktura VAT jest dostępna w panelu subskrypcji; w formularzu płatności można podać NIP nabywcy.
• Subskrypcję można w dowolnym momencie anulować lub zmienić jej plan w panelu „Zarządzaj subskrypcją” (w zakładce Konto). Anulowanie działa na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego — do tego czasu użytkownik zachowuje dostęp do planu; po jego upływie konto wraca do planu FREE, a zapisane dane pozostają dostępne w ramach limitów tego planu.
• Nieudana płatność odnowieniowa jest ponawiana przez operatora płatności. Jeżeli mimo ponowień płatność nie zostanie zrealizowana, subskrypcja wygasa, a konto wraca do planu FREE.
• Usługa jest dostarczana w formie cyfrowej i uruchamiana natychmiast po płatności, za wyraźną zgodą użytkownika wyrażoną w formularzu płatności. Prawa konsumentów opisuje pkt 16. Zwrot za dany okres rozliczeniowy może zostać przyznany w indywidualnych przypadkach po kontakcie z usługodawcą.
• Usługodawca może zmienić ceny planów z wyprzedzeniem — nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego, a o zmianie użytkownik jest informowany e-mailem lub w aplikacji, z możliwością anulowania subskrypcji przed jej wejściem w życie.

16. Prawa konsumenta

Pkt 16 dotyczy użytkowników będących konsumentami, czyli osobami fizycznymi zawierającymi umowę niezwiązaną bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Prawo odstąpienia od umowy. Konsument może w ciągu 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres wpozycjonowanie@gmail.com (można skorzystać z dowolnej formy, np. wiadomości e-mail z informacją o odstąpieniu).
• Natychmiastowe rozpoczęcie usługi. Usługa cyfrowa jest uruchamiana natychmiast po płatności, o co konsument wyraźnie prosi, akceptując regulamin w formularzu płatności. Konsument, który odstępuje od umowy po rozpoczęciu świadczenia, zapłaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia (proporcjonalnie do okresu korzystania); pozostała część opłaty zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od odstąpienia na ten sam sposób płatności.
• Reklamacje. Reklamację można złożyć na adres e-mail lub telefonicznie (pkt 14). Usługodawca odpowiada na nią w terminie 14 dni.
• Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej, powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Korzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.